Um dos pilares para o sucesso na área da saúde, com certeza, é o atendimento cuidadoso e a empatia que os pacientes recebem nesse momento de fragilidade e impotência para eles.

Eles confiam suas necessidades básicas de sobrevivência e segurança nas mãos do profissional da saúde.

O relacionamento dos profissionais da saúde com os pacientes é uma das mais sensíveis e importantes para uma boa recuperação e uma atitude positiva no ambiente hospitalar e clínico, assim como para o bem-estar do profissional.

Manter esses profissonais inspirados, motivados, trabalhando em equipe, tendo uma comunicação produtiva, melhorando suas competências, habilidades e desenvolvendo-se, é um trabalho de gestão essencial e de gestores destacados.

Ter bons resultados depende diretamente dessa equipe e da Gestão Estratégica de Pessoas.

A Gestão Estratégica de Pessoas organiza suas ações de maneira que possa satisfazer as necessidades do negócio mantendo um ciclo contínuo e renovável de melhoria do desempenho individual, da equipe e da instituição.

Os gestores têm o papel fundamental de disseminar a cultura e a prática estratégica. O gestor passa a ser um agente de mudança, precisa ser disciplinador, ético, sensível ao comportamento humano, ter multicompetências, ser flexível e resiliente.

Todos os processos de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas têm que ser estratégicos.