Comunicação Positiva
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Em ambientes corporativos, a comunicação positiva e assertiva promove relações saudáveis e conexões interpessoais, um dos fatores de sucesso na vida profissional e pessoal.
Carga horária
16 horas
Sobre o treinamento
Muito importante é estreitar a confiança entre líderes e equipes, gerando sinergia, aumentando o desempenho e comprometimento com os resultados.
É primordial entender a comunicação como um processo com diversos modelos e etapas importantes, envolvendo a linguagem positiva, capacidade de ouvir, empatia e feedbacks assertivos. Avaliar e administrar as emoções para promover conexão e compreensão recíproca nas relações interpessoais é um dos pilares dessa comunicação bem sucedida.
Este treinamento é um programa de capacitação e desenvolvimento para profissionais, pautado nas mais modernas práticas do mercado, com aplicabilidade imediata, levando o participante a compreender a importância do processo de comunicação, identificando os principais obstáculos que impedem uma comunicação eficaz.
A quem se destina
A profissionais e estudantes que entendam a necessidade de uma comunicação saudável e que leve os indivíduos de um grupo a terem mais empatia e congruência em suas atitudes, buscando atingir resultados mais significativos.
Metodologia
O curso apresenta os estudos e técnicas de uma comunicação positiva e produtiva. Dinâmicas e as vivências dos instrutores e participantes são utilizadas como forma de explicitar e demonstrar os efeitos de uma boa e uma má comunicação.
O participante estará apto a
Compreender a necessidade de uma comunicação que traga resultados positivos nos negócios e na vida pessoal. Utilizar as técnicas e ferramentas apresentadas para melhorar suas competências de relacionamento interpessoal e comunicação. Ter sucesso ao se comunicar, tratando os ruídos, impasses e conflitos que surgirem. Ser um bom mediador. Perceber a fisiologia da comunicação. Saber a hora certa de se posicionar.
Conteúdo
01
O que é Comunicação e quando nos comunicamos.
02
Comunicação verbal e não-verbal : a fisiologia da comunicação.
03
Rapport, compreensão de interesses
04
Escuta Ativa, o poder da presença.
05
Técnicas de PNL.
06
Feedback : respeito, confiança e congruência.
07
Conflitos, a comunicação posta à prova.
08
Validação.
09
O poder das metaforas.
10
Dinâmicas poderosas.
Trainers
Wagner Prado
Gestor, Master Coach & Master PNL
Micheline Carvalho
Gestora, Master Coach & Master PNL
