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Introdução ao Sistema de Gestão de Qualidade

 

VEJA TURMAS 2

Introdução

  • Definindo a qualidade

  • Histórico/Evolução

  • Dimensões da qualidade (Processo x Produto x Projeto)

  • A relação Custo x Qualidade

  • Barreiras à adoção

  • Benefícios

Modelos, Padrões & Normas

  • Conceito

  • Como surgem

  • Quando e como utilizar ?

  • Qual é a mais adequada ?

  • O que esperar ?

Sistema de Gestão da Qualidade

  • Acreditação & Certificação

  • Processo de revisão sistemática

  • Histórico de revisão

  • Mudanças ocorridas na última versão

  • Conceitos gerais ISO9000:2015

  • Apresentação da norma ISO9001:2015

 

iso9001